J’ai interviewé : Hannah, de Yarnbox!

Toujours excitée d’être la designer crochet du mois de juin avec Yarnbox, j’ai demandé à Hannah de répondre à quelques questions pour ce site et pour un magazine auquel je contribue.  Voici cette entrevue.
Yarnbox
Quand est-ce que Yarnbox a vu le jour & comment est-ce que ça a commencé?
Le premier envoi a eu lieu en mai 2013 – mais techniquement on a commencé à y travailler en février de la même année, quand Michael m’a approchée pour que je devienne la directrice créative pour cette idée qu’il avait eue.  On voulait approcher le club de laine d’une autre façon que ce qui existait, alors notre première étape a été de faire parler de nous.  On a acheté de la publicité dans des magazines, on a créé une page facebook et on a impliqué nos contacts personnels.  Le premier mois, c’est à 150 personnes que la boîte a été envoyée et presque immédiatement on avait une liste d’attente pour les mois suivants.
Combien de personnes y sont abonnées aujourd’hui?
Nous nous apprêtons à envoyer notre boîte de juin (NDLR : celle-ci a été envoyée le 16 juin) à plus de 1 500 abonnés.  Nous atteindrons définitivement 2 000 d’ici la fin de l’année.
Qu’est-ce qui en est la plus belle récompense?  
Je pense que pour moi c’est d’avoir tant de gens qui me font confiance pour choisir quelque chose pour eux, et de les voir si heureux et excités de voir ce qu’ils reçoivent.  Chaque mois génère un buzz et ce buzz nous excite nous aussi.  Ça fait du bien quand les boîtes se mettent à arriver de voir tout ce bonheur.
 
Combien de personnes travaillent pour Yarnbox?
Nous sommes 2.  Michael, qui était représentant aux ventes de laine pour un des plus gros territoires américain pendant plus de 20 ans et Hannah (moi!) qui a travaillé à différentes aventures créatives pour de nombreuses fantastiques marques de laine.  Nous engageons aussi de l’aide locale à Schaumberg, IL quand vient le temps de préparer les boîtes, mais généralement ce n’est que nous deux.  Je vis en Iowa et Michael est en Illinois.
Combien de temps dois-tu mettre pour réaliser un seul mois de Yarnbox?
C’est ridicule le temps que demandent ces boîtes, mais aussi le service à la clientèle et l’aspect communauté de l’entreprise.  Je passe de 4 à 6  heures par jour à répondre à des courriels, à communiquer sur Ravelry, à créer l’imagerie des boîtes et de notre site web, à photographier et à éditer des photos, à filmer des vidéos, toutes sortes de choses.  Pendant ce temps, Michael emballe les boîtes, démêle les livraisons pour les compagnies avec lesquelles nous travaillons, s’assure que nous respectons les échéances, assure encore plus de service à la clientèle.  Puis quand la date d’envoi approche le travail augmente de façon exponentielle.  Mais c’est du travail amusant – ça ne me dérange pas de le faire!!
Est-ce que c’est ce que tu fais à temps plein?
Je crois que Michael travaille à temps plein sur Yarnbox.  Il est le Président de notre compagnie.  Je suis à contrat pour Yarnbox en tant que Directrice Créative et je travaille aussi pour différentes compagnies comme auteure, coordonnatrice de pojets, et médias sociaux.  Je travaille de la maison et tout ce que je fais est en rapport avec la laine alors je ne me plains pas! J’aime travailler avec plusieurs compagnies et interagir avec plein de gens — si je fais trop la même chose tout le temps, ça me rend folle, alors c’est bien pour moi cette variété.
Et raconte-nous un peu qui tu es : d’où es-tu, où est tu en ce moment, ta famille, tes animaux, ce que tu aimes et ce que tu n’aimes pas… 
Je suis née dans le sud des États-Unis, à Atlanta en Georgi et j’ai vécu un peu partout — entucky, Tennessee, Virginia. Ma famille est en Iowa et j’y suis aussi en attendant que certaines choses se concrétisent.  J’aide ma mère avec sa boutique de laine,  The Sheep’s Stockings. Je vis dans une vieille maison d’artisan avec mes parents (je vous jure que c’est moins pire que ce que vous pensez!).  Ensemble, nous avons 3 chats et une chienne énorme, une bouvier bernois nommée Sasha. Elle est nouille. Ma soeur vit avec nous, mais elle retourne à l’école cet automne pour sa majeure en chimie.
J’ai commencé dans l’industrie de la laine en 2007, à peu près en même temps que j’ai rejoint Ravelry.  Je suis devenue admin du groupe Malabrigo Junkies et j’ai éventuellement connu les gars qui sont derrière Malabrigo — Antonio et Tobias. Ils m’ont donné mon premier vrai emploi dans l’industrie en tant qu’interne pour 2 mois en 2009 — j’ai habité à Montevideo, Uruguay pour cette période.  Après j’ai continué à travailler à contrat pour eux, les aidant en tant que styliste pour 3 livres, et en tant que directrice créative pour le 4e.  Peu après, Premier Yarns m’ont invité à prendre le poste de directrice créative et bien que j’ai réalisé que ces grandes entreprises sont vraiment bien, mon coeur était attiré par les plus petites compagnies.  Alors quand on m’a offert Yarnbox, j’ai sauté sur l’occasion.  Je travaille aussi pour Shibui Knits et Zen Yarn Garden — c’est très amusant.
J’adore tricoter – bien évidemment — je tricote depuis que j’ai 8 ans.  Je me suis appris le crochet et il y a quelques années j’ai aussi appris à filer la laine.  C’est devenu un passe-temps relaxant pour moi.  Parfois je design, mais je n’ai pas souvent le temps de le faire.  La fin de semaine je travaille un peu en écoutant des émissions de cuisinesur Hulu. J’aime un peu trop lecChef Gordon Ramsay et j’ai écouté presque tout ce qu’il a fait.  J’aime cuisiner et j’essaie d’apprendre à être meilleure patissière.
il n’y a pas grand chose qui m’énerve.  Je suis très solitaire, peut-être que c’est pour ça 😉
Je blogge aussi ici : www.handmadebyhannahbelle.com
Merci!
Merci Hannah!
Avez-vous reçu votre Yarnbox de juin?  =)
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